Annullamento ordine

Non si possono annullare singoli articoli all’interno di un ordine.  E’ possibile annullare solo l’intero ordine.

Dati personali / Modifica password

Qui hai la possibilità di effettuare modifiche sui dati di registrazione e sulla password.

Modifica dell'indirizzo e-mail o della password

In caso di modifica della e-mail di registrazione o della password devi tener conto che, a partire dal momento della modifica stessa, per entrare nell’account personale saranno necessari il nuovo indirizzo e-mail o la nuova password.

Suggerimenti per una password sicura

Consigliamo di ricorrere ad una password che sia nota solo a te. Assicurati che la nuova password contenga almeno 8 caratteri, di cui almeno 2 siano cifre oppure caratteri speciali.

Modifiche sugli indirizzi di consegna / fatturazione / mittente

Per ogni ordine, attraverso il menu “opzioni” nell’account personale, si può variare manualmente gli indirizzi di consegna, di fatturazione e del mittente o anche prelevarli dalla rubrica.

Variazioni sull’indirizzo di consegna e/o del mittente sono possibili finché lo stato di lavorazione mostri ordine in fase di allestimento. Se lo stato fosse passato a in preparazione per la spedizione non sarà consentita più alcuna modifica.
Variazioni sull’indirizzo di fatturazione sono possibili finché lo stato di lavorazione presenti la dicitura file pronti per la stampa. La dicitura file in fase di stampa implica che la fattura è già stata automaticamente emessa e verrà inviata per e-mail.

Area di consegna

Le consegne  sono possibili solo nell’ambito del territorio italiano.
Attenzione: non si possono  effettuare consegne nella repubblica di San Marino, Campione d´Italia e Livigno e Città del Vaticano.

Quali sono i metodi di pagamento possibili?

Carta di credito, paypal, bonifico e contrassegno

Come faccio ad ordinare un prodotto?

Gli ordini li puoi fare direttamente tramite il nostro sito, avrai i preventivi in tempo reale e potrai scegliere la tempistica più adatta alle tue esigenze. Per ogni ordine, riceverai una conferma via mail con il riepilogo del materiale ordinato, con le tempistiche da te selezionate e i relativi costi.

Posso ordinare più prodotti nello stesso ordine per poter pagare un’unica spesa di trasporto?

Certo, è possibile creare un ordine composto da più prodotti aventi però la stessa data di spedizione. Potrai aggiungere prodotti al carrello.

Posso aggiungere un prodotto ad un ordine già effettuato unificando le spese di spedizione?

Purtroppo non è possibile, i nostri processi sono completamente automatizzati, quindi gli ordini in corso non sono modificabili. Dovrai quindi emettere un nuovo ordine che verrà gestito separatamente dal primo.

Posso ordinare dei prodotti non presenti sul sito? Fate preventivi personalizzati?

Per avere preventivi personalizzati, puoi mandare una mail all’indirizzo  info@beltramiprint.it oppure ti puoi mettere in contatto telefonico con i nostri commerciali al numero 0322 249496 .

Visionerete insieme la vostra richiesta.

A quanto ammontano i costi di spedizione?

Per avere il conteggio delle spese di spedizione, una volta fatto il login e il preventivo, basta aggiungere il materiale che si vuole acquistare al carrello cliccando su “vai al carrello e termina ordine” e comparirà sulla destra dello schermo il riepilogo con il dettaglio del netto, IVA e spese di spedizione.

Posso spedire ad un indirizzo diverso da quello di fatturazione?

Al momento della compilazione dell’ordine ti verrà chiesto se l’indirizzo di destinazione è identico a quello di fatturazione. Se diverso, potrai inserire un nuovo indirizzo di destinazione.

Posso avere una spedizione anonima? Il vostro marchio risulta stampato da qualche parte?

Tutti i pacchi che noi spediamo, non hanno nessun nostro riferimento o nostro marchio stampato. Però sulle etichette del corriere comparirà sempre il nostro nome come mittente del materiale.